정말 높은 수준의 충고를 들으려면 때로는 자존심도 굽힐 줄 알아야 한다. 그것은 자기 자존심을 버리는 것처럼 보이지만 사실은 자기 가치를 높이는 일이다.

아무리 좋은 의도와 생각을 가지고 있었더라도 그것을 적절히 표현하지 않으면 다른 사람들은 몰라줄 수도 있음을 알아야 한다.

아랫사람이 자기를 따르건 안 따르건 반대하건 그에 흔들리지 않고 냉정함을 유지할 수 있는 카리스마가 있어야 한다. 하지만 필요할 때는 포용하고 품어줄 수도 있어야 한다.

양보하는 것도 좋지만 실제 현실에서는 항상 양보만 해서는 결국 자기에게 상처를 줄 수도 있다는 것을 알아야 한다.

* 항상 기술적인 것, 일 그 자체는 어려운 것이 없다. 항상 사람 관계가 가장 어렵다.